Kurssi

Työvoimakoulutus nro 722358

Terävöitä taitosi toimistoalalla – Toimistoalan täydennyskoulutus 50+

Työvoimakoulutus nro 722358

Kesto

35 pv

Toteutus

monimuoto

Koulutuspaikka:
Oulu
Hakuaika päättyy:

9.9.2024

Alkamispäivä
Valitse kaupunki ja alkamispäivä
Kuvaus
Sisältö
Kelpoisuus

Terävöitä taitosi toimistoalalla – Toimistoalan täydennyskoulutus

 

Suomen Ammattiakatemia Oy toteuttaa 7.10.2024 – 22.11.2024, 35 päivän Terävöitä taitosi toimistoalalla – Toimistoalan täydennyskoulutuksen Oulussa. Koulutus järjestetään yhdessä Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen, TE-toimiston ja alan yritysten kanssa.

 

Koulutuksen tavoitteena on päivittää työnhakijan toimisto-osaaminen ajan tasalle. Koulutuksessa kehitetään alalla vaadittavaa osaamista, erityisesti tietoteknisten ja viestintätaitojen sekä asiakaspalveluenglannin osalta. Koulutuksen myötä työnhakijalle tulee valmiudet ja rohkeutta työllistyä toimistoalan tehtäviin, vaikka edellisestä työrupeamasta olisi kulunut pidempi aika. Koulutus antaa hyvän kuvan tämän päivän monipuolisista työmahdollisuuksista ja kuinka esim. digitaalisuus näkyy asiakaspalvelussa ja erilaisissa toiminnoissa.

 

Hae koulutukseen TE-toimiston kautta.

HAE kouutukseen

 

Koulutuksesta on TE-Live lähetys ke 21.8. klo 10

OSALListu TE-Liveen

 

Koulutuksen valintahaastattelut ovat 17.9.2024 alkaen, jonne kutsutaan henkilökohtaisesti. Muistathan perustella hakemuksesi huolella.

 

Lisätietoja koulutuksesta:

Asiakaspalvelu@ya.se

tai

Puh. 010 2060 340 / Susanna Maunu

Koulutuksen sisältö

 

TIETOTEKNISET JA VIESTINTÄTAIDOT

 

  • MS Office haltuun (Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams)

Tietotekniset ja viestintätaidot sisältävät useita eri osa-alueita. Eri työkalujen yhteiskäyttö täydentää ja tehostaa toimistotyöntehtävien suoritusta. Työkalujen yhteiskäyttöä harjoitellaan koulutuksessa yksittäisten työkalujen lisäksi.

 

  • Viestintätaidot nykyajan toimistossa

Tavoitteena on saada valmiudet toimia nykyaikaisessa toimistoalan viestintätehtävissä niin suullisesti kuin kirjallisesti hyödyntäen erilaisia kanavia ja alustoja

 

  • Etätyötaidot

Tavoitteena on, että opiskelija osaa huomioida työssään etätyön aiheuttamat uudenlaiset kuormitustekijät ja minimoida ne sekä löytää itselle luontaisen tavan toimia työssään.

 

  • Tietosuoja ja tietoturva

Tavoitteena on, että opiskelijalla on perusosaaminen tietosuojasta ja tietoturvasta ja hän osaa hyödyntää osaamistaan työssään työnantajan ohjeiden mukaisesti.

 

  • Tekoäly toimistotyössä

Tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää, miten tekoälyä käytetään tämän päivän toimistotyössä, opiskelutehtävien teossa ja työnhaussa.

 

MONIKANAVAINEN ASIAKASPALVELU – DIGIAJAN ASIAKASPALVELUTAIDOT

Tavoitteena on, että opiskelija saa valmiuksia toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa monikanavaisesti.

 

ASIAKASPALVELUENGLANTI

Tavoite on, että opiskelija saa rohkaisua kielen käyttämiseen ja kertaa sanastoa

 

TOIMISTOALAN TYÖTEHTÄVÄÄN TUTUSTUMINEN

Tavoitteena on antaa opiskelijalle mahdollisimman realistinen kuva toimistoalan työtehtävistä tänä päivänä.

 

TYÖNHAKUVALMENNUS

Tavoitteena on, että työnhakija energisoituu ja innostuu työnhausta sekä työllistymisestä.

 

35 päivän koulutus koostuu 5 päivän lähiopetuksesta, 30 päivän verkko-opetuksesta ja itsenäisistä etätehtävistä, joiden aikana kouluttaja on tavoitettavissa. Koulutus ei sisällä työssäoppimista vaan toimistoalan tehtävät tehdään tutuiksi erilaisten yritysvierailujen kautta.

 

Koulutuspaikka: Äimäkuja 6 A 2.krs, 90400 Oulu

 

Koulutuksen kohderyhmänä ovat ensisijaisesti vähintään 50-vuotiaat TE-toimiston tai työllisyyden kuntakokeilujen asiakkaat, joilla on alan koulutusta ja/tai aikaisempaa työkokemusta toimistoalalta. Koulutus soveltuu myös pitkään työelämästä poissa olleille.

 

Koulutus on osallistujalle maksuton.

Kuvaus

Terävöitä taitosi toimistoalalla – Toimistoalan täydennyskoulutus

 

Suomen Ammattiakatemia Oy toteuttaa 7.10.2024 – 22.11.2024, 35 päivän Terävöitä taitosi toimistoalalla – Toimistoalan täydennyskoulutuksen Oulussa. Koulutus järjestetään yhdessä Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen, TE-toimiston ja alan yritysten kanssa.

 

Koulutuksen tavoitteena on päivittää työnhakijan toimisto-osaaminen ajan tasalle. Koulutuksessa kehitetään alalla vaadittavaa osaamista, erityisesti tietoteknisten ja viestintätaitojen sekä asiakaspalveluenglannin osalta. Koulutuksen myötä työnhakijalle tulee valmiudet ja rohkeutta työllistyä toimistoalan tehtäviin, vaikka edellisestä työrupeamasta olisi kulunut pidempi aika. Koulutus antaa hyvän kuvan tämän päivän monipuolisista työmahdollisuuksista ja kuinka esim. digitaalisuus näkyy asiakaspalvelussa ja erilaisissa toiminnoissa.

 

Hae koulutukseen TE-toimiston kautta.

HAE kouutukseen

 

Koulutuksesta on TE-Live lähetys ke 21.8. klo 10

OSALListu TE-Liveen

 

Koulutuksen valintahaastattelut ovat 17.9.2024 alkaen, jonne kutsutaan henkilökohtaisesti. Muistathan perustella hakemuksesi huolella.

 

Lisätietoja koulutuksesta:

Asiakaspalvelu@ya.se

tai

Puh. 010 2060 340 / Susanna Maunu

Sisältö

Koulutuksen sisältö

 

TIETOTEKNISET JA VIESTINTÄTAIDOT

 

  • MS Office haltuun (Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams)

Tietotekniset ja viestintätaidot sisältävät useita eri osa-alueita. Eri työkalujen yhteiskäyttö täydentää ja tehostaa toimistotyöntehtävien suoritusta. Työkalujen yhteiskäyttöä harjoitellaan koulutuksessa yksittäisten työkalujen lisäksi.

 

  • Viestintätaidot nykyajan toimistossa

Tavoitteena on saada valmiudet toimia nykyaikaisessa toimistoalan viestintätehtävissä niin suullisesti kuin kirjallisesti hyödyntäen erilaisia kanavia ja alustoja

 

  • Etätyötaidot

Tavoitteena on, että opiskelija osaa huomioida työssään etätyön aiheuttamat uudenlaiset kuormitustekijät ja minimoida ne sekä löytää itselle luontaisen tavan toimia työssään.

 

  • Tietosuoja ja tietoturva

Tavoitteena on, että opiskelijalla on perusosaaminen tietosuojasta ja tietoturvasta ja hän osaa hyödyntää osaamistaan työssään työnantajan ohjeiden mukaisesti.

 

  • Tekoäly toimistotyössä

Tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää, miten tekoälyä käytetään tämän päivän toimistotyössä, opiskelutehtävien teossa ja työnhaussa.

 

MONIKANAVAINEN ASIAKASPALVELU – DIGIAJAN ASIAKASPALVELUTAIDOT

Tavoitteena on, että opiskelija saa valmiuksia toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa monikanavaisesti.

 

ASIAKASPALVELUENGLANTI

Tavoite on, että opiskelija saa rohkaisua kielen käyttämiseen ja kertaa sanastoa

 

TOIMISTOALAN TYÖTEHTÄVÄÄN TUTUSTUMINEN

Tavoitteena on antaa opiskelijalle mahdollisimman realistinen kuva toimistoalan työtehtävistä tänä päivänä.

 

TYÖNHAKUVALMENNUS

Tavoitteena on, että työnhakija energisoituu ja innostuu työnhausta sekä työllistymisestä.

 

35 päivän koulutus koostuu 5 päivän lähiopetuksesta, 30 päivän verkko-opetuksesta ja itsenäisistä etätehtävistä, joiden aikana kouluttaja on tavoitettavissa. Koulutus ei sisällä työssäoppimista vaan toimistoalan tehtävät tehdään tutuiksi erilaisten yritysvierailujen kautta.

 

Koulutuspaikka: Äimäkuja 6 A 2.krs, 90400 Oulu

 

Kelpoisuus

Koulutuksen kohderyhmänä ovat ensisijaisesti vähintään 50-vuotiaat TE-toimiston tai työllisyyden kuntakokeilujen asiakkaat, joilla on alan koulutusta ja/tai aikaisempaa työkokemusta toimistoalalta. Koulutus soveltuu myös pitkään työelämästä poissa olleille.

 

Koulutus on osallistujalle maksuton.

Työvoimakoulutus

Haku­prosessi

Vaihe 1

Kuka voi osallistua työvoimakoulutukseen?

Päästäksesi työvoimakoulutukseen sinun on oltava työnhakija ja ilmoittautunut työvoimatoimistoon.

Vaihe 2

Hae koulutukseen TE-toimiston kautta

Koulutukseen haetaan sähköisesti TE-palveluiden Oma asiointi -verkkopalvelussa tai jättämällä paperihakemus työ- ja elinkeinotoimistoon.

Koulutus oli äärimmäisen mielenkiintoinen ja opin koulutuksen aikana huiman määrän uusia asioita. Opetus oli äärimmäisen ammattitaitoista ja välineet laadukkaita.

Jaakko

Koulutus vastasi odotuksia hyvin ja opin haluamani/tarvitsemani ammattipätevyydet. Sain myös työtarjouksia heti koulun jälkeen.

Petri

Koulutus vastasi odotuksiini todella hyvin. Halusin parantaa töihin pääsyä ja pääsin.

Marko

Koulutustarjonta hyvä, hyvät kouluttajat, mukava porukka.

Johnny

Koulutus oli onnistunut ja monipuolinen. Teoriaopetus oli mielenkiintoinen, ei ollut pitkäveteistä 🙂

Kirsi

Klart och enkelt, lätt att veta nästa steg.

Marie Louise

Tarvittavat opit ja kortit tuli, mitä tarvitaan työpaikoille.

Antti

Maarakennuskoneenkuljettajakoulutus vastasi odotuksia erinomaisesti ja ajoharjoittelua sai riittävästi.

Arttu