Terävöitä taitosi toimistoalalla – Toimistoalan täydennyskoulutus
Suomen Ammattiakatemia Oy toteuttaa 7.10.2024 – 22.11.2024, 35 päivän Terävöitä taitosi toimistoalalla – Toimistoalan täydennyskoulutuksen Oulussa. Koulutus järjestetään yhdessä Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen, TE-toimiston ja alan yritysten kanssa.
Koulutuksen tavoitteena on päivittää työnhakijan toimisto-osaaminen ajan tasalle. Koulutuksessa kehitetään alalla vaadittavaa osaamista, erityisesti tietoteknisten ja viestintätaitojen sekä asiakaspalveluenglannin osalta. Koulutuksen myötä työnhakijalle tulee valmiudet ja rohkeutta työllistyä toimistoalan tehtäviin, vaikka edellisestä työrupeamasta olisi kulunut pidempi aika. Koulutus antaa hyvän kuvan tämän päivän monipuolisista työmahdollisuuksista ja kuinka esim. digitaalisuus näkyy asiakaspalvelussa ja erilaisissa toiminnoissa.
Hae koulutukseen TE-toimiston kautta.
Koulutuksesta on TE-Live lähetys ke 21.8. klo 10
Koulutuksen valintahaastattelut ovat 17.9.2024 alkaen, jonne kutsutaan henkilökohtaisesti. Muistathan perustella hakemuksesi huolella.
Lisätietoja koulutuksesta:
tai
Puh. 010 2060 340 / Susanna Maunu
Koulutuksen sisältö
TIETOTEKNISET JA VIESTINTÄTAIDOT
- MS Office haltuun (Word, Excel, Power Point, Outlook, Teams)
Tietotekniset ja viestintätaidot sisältävät useita eri osa-alueita. Eri työkalujen yhteiskäyttö täydentää ja tehostaa toimistotyöntehtävien suoritusta. Työkalujen yhteiskäyttöä harjoitellaan koulutuksessa yksittäisten työkalujen lisäksi.
- Viestintätaidot nykyajan toimistossa
Tavoitteena on saada valmiudet toimia nykyaikaisessa toimistoalan viestintätehtävissä niin suullisesti kuin kirjallisesti hyödyntäen erilaisia kanavia ja alustoja
- Etätyötaidot
Tavoitteena on, että opiskelija osaa huomioida työssään etätyön aiheuttamat uudenlaiset kuormitustekijät ja minimoida ne sekä löytää itselle luontaisen tavan toimia työssään.
- Tietosuoja ja tietoturva
Tavoitteena on, että opiskelijalla on perusosaaminen tietosuojasta ja tietoturvasta ja hän osaa hyödyntää osaamistaan työssään työnantajan ohjeiden mukaisesti.
- Tekoäly toimistotyössä
Tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää, miten tekoälyä käytetään tämän päivän toimistotyössä, opiskelutehtävien teossa ja työnhaussa.
MONIKANAVAINEN ASIAKASPALVELU – DIGIAJAN ASIAKASPALVELUTAIDOT
Tavoitteena on, että opiskelija saa valmiuksia toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa monikanavaisesti.
ASIAKASPALVELUENGLANTI
Tavoite on, että opiskelija saa rohkaisua kielen käyttämiseen ja kertaa sanastoa
TOIMISTOALAN TYÖTEHTÄVÄÄN TUTUSTUMINEN
Tavoitteena on antaa opiskelijalle mahdollisimman realistinen kuva toimistoalan työtehtävistä tänä päivänä.
TYÖNHAKUVALMENNUS
Tavoitteena on, että työnhakija energisoituu ja innostuu työnhausta sekä työllistymisestä.
35 päivän koulutus koostuu 5 päivän lähiopetuksesta, 30 päivän verkko-opetuksesta ja itsenäisistä etätehtävistä, joiden aikana kouluttaja on tavoitettavissa. Koulutus ei sisällä työssäoppimista vaan toimistoalan tehtävät tehdään tutuiksi erilaisten yritysvierailujen kautta.
Koulutuspaikka: Äimäkuja 6 A 2.krs, 90400 Oulu
Koulutuksen kohderyhmänä ovat ensisijaisesti vähintään 50-vuotiaat TE-toimiston tai työllisyyden kuntakokeilujen asiakkaat, joilla on alan koulutusta ja/tai aikaisempaa työkokemusta toimistoalalta. Koulutus soveltuu myös pitkään työelämästä poissa olleille.
Koulutus on osallistujalle maksuton.
